|
Отзывы
Оставьте Ваш отзыв
| 11.11.2011 14:06:04 | Георгий Город: Санкт-Петербург |
| Я не большой специалист в сигнализациях, но решил все сделать сам, чтобы под конец сезона поставить дачу под охрану без лишних оплат посредникам. Приобрел в офисе Артал набор с ИК датчиками и брелками для быстрой установки. Сразу поставить сигнализацию не удалось: в комплектацию ПО не входило, техдокументация требует некоторых пояснений и корректировок из-за обновления конструкции устройства, а был выходной и техподдержка не работала. Все забрал обратно. С понедельника замучил Руслана с горячей линии. Большое ему спасибо! На все вопросы я получил ответ, по результатам общения оперативно обновлена прошивка и все заработало, стало удобнее забивать голосовые сообщения. Тем не менее, разработчику рекомендую потратить немного времени на корректировку документации в соответствии с последними изменениями в прошивке и конструкции. Меньше придется тратить на объяснения по телефону :)) | |
| 18.10.2011 10:56:04 | Абдеев Город: Уфа |
| Здравствуйте! Я приобрел у вас в прошлом году сигнализацию ARTAL-GSM-SE(OEM). По истечение 1 года и 1 месяца она перестала функционировать. Питание есть, но зеленый светодиодный индикатор не мигает, как раньше. При попытке дозвона отвечает, что не доступна. Что можете посоветовать и куда можно обратиться, если потребуется ремонт? | |
| 20.09.2011 23:33:06 | Сергей Город: Санкт-Петербург |
| ...а все-таки, куда подключать динамик? | |
| 17.09.2011 00:01:17 | Сергей |
| хотел бы узнать,как работает функция громкой связи - куда подключать динамик и выносной микрофон | |
| 23.05.2011 17:16:50 | Сергей Город: Москва |
| Кабель PREMIER NOISELESS MICROPHONE CABLE low capasity low impedance OFC длина 4 метра. | |
| Ответ: | Проверьте правильность подключения микрофона. |
| 14.05.2011 15:45:01 | Сергей Город: Сургут |
| Добрый день! Волнует вопрос по подключению внешнего микрофона. Сделал так как у вас написано, длинный конец микрофона подключил к MIC, короткий к AGND. Предварительно подпаял провод 2Х0,75 кв.мм 0,5 метра. Звоню, пытаюсь что-нибудь услышать, тщетно. Поскажите, пожалуйста, что я делаю не так? С уважением, Сергей. | |
| 09.05.2011 19:23:33 | Сергей Город: Москва |
| Здравствуйте! С Днём Победы! Весь Ваш коллектив. Систему купленную у Вас, использую уже год, неприятностей нет, со всеми вопросами смог самостоятельно разобраться, кроме одного - сильный шум выносного микрофона, наводки от сети, посоветуйте пожалуйста, что можно сделать (специальный кабель установил, проложил отдельно от сетевых проводов). | |
| Ответ: | какова длина и тип установленного Вами кабеля? |
| 05.04.2011 14:12:26 | Виталий |
| Стоит сигнализация ARTAL-GSM-SE(OEM, прошивка 449. Считыватель потребовалось установить внутри охраняемого помещения, проходная зона стоит Магн.-конт. датчик. Задержка на выход программируется нормально, задержка на вход (10-20 сек.) ничего не дает, после размыкания МК сразу срабатывает сирена. Вопрос: проблема в настройках входа, или выхода(OUT 3, или в прошике? Поскажите решение. Спасибо | |
| Ответ: | Нужно выставить задержку срабатывания по входу. |
| 04.03.2011 17:35:39 | Алексей Город: Норильск |
| Здравствуйте. Преобрёл у Вас сигнализацию ARTAL-GSM-SE(OEM). Сегодня решил проверить и настроить. Всё работает если сконфигурировать SIM карту. Но я не смог полключиться к компьютеру, чтобы обновить прошивку и настроить устройство. Подключался купленным у Вас кабелем(для СОМ-порта). Пробовал на разных компьютерах и с разными настройками СОМ порта. Кабель звонится. Обрывов нет. Может не правильная распайка кабеля? Вы можете выслать схему распайки кабеля или подскажите, что можно ещё зделать. | |
| Ответ: | я рад, что подключение все-таки удалось осуществить. скоро поступит в продажу система со встроенным USB!!! |
| 24.01.2011 09:54:06 | Алексей Город: Норильск |
| Можно ли у вас вместе с сигнализацией заказать датчик утечки природного газа? В прайсе его нет. | |